お客様の声voice

お客様の声
日免グループではアンケート形式でサービスを受けたたくさんのお客様よりご意見をいただいています。
お寄せいただいたご意見やご感想は今後のサービスの工場に活かしてまいります。
2021年 8月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ篠路 / 40代女性
安部さんには大変親切にしていただき、最高な車と出会えて毎日車に乗るのが楽しくて仕方ありません。本当にありがとうございました。新琴似でも頑張って下さい。
2021年 9月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 / 40代女性
冨島さんの対応が本当に素晴らしくとても感心しました。常に笑顔で話しやすかった。不明点をしつこく確認しても、イヤな態度を一切とらず分かりやすく説明してくれて本当にうれしく思い購入にいたりました。ありがとうございました。
2021年 9月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店小樽店 / 20代女性
子連れでも、安心して話を聞いたり、契約を進められて良かったです。
2021年 8月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 / 50代女性
ディーラーに行ったが高く、美使用軽専門店では同じ車でも安かった。 上奥さんは、最初から納車時の最後まで車についてはもちろん、保険についてもわかりやすく親切に説明してくれました。感謝です。良い買い物をしました。
2021年 7月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 / 60代男性
いつも丁寧な接客、わかりやすい説明でとても満足しています。
2021年 8月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ新琴似 / 50代女性
車検でもお世話になっていたので、信頼できるお店と思い購入させて頂きました。初めてのリースにて車の契約をしましたが、親切丁寧で執拗以上の押し売りがなかったので、安心できましたし、とにかく見積もりを何度も立てて頂き、納得がいくまで顧客にしっかり対応して下さり、さすが店長さんでした。娘の代までお世話になりたいと思います。接客抜群でした。
2021年 7月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 / 60代男性
日免本社の方にも、毎回とても感じよく対応して頂いてます。カーセブン札幌北店の野原さんやスタッフの方たちにもよくして頂きました。
2021年 6月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ篠路 / 60代のお客様
無理なお願いも快く受け付けてくれて、非常に感謝しています。アフターサービスの期待も込めて、100点満点にしました。
2021年 5月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオン三笠店 / 50代女性
新人さんだと思いますが、商品知識もあり、しっかり勉強されている印象ありました。納車時期が先だったので、こまめに連絡をいただけましたので、不安感をもたず待てました。これからも、わからないことなど相談できそうなスタッフさんです。
2021年 6月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ篠路 / 40代男性
コロナで店頭に行けず電話で何度も話をし、新車購入できました。運んでもらいありがとうございました。信頼があるので、店頭に行かず買うことができた。安心でした。つばめさんとも安心して話もできました。また購入の際はお願いします。
2021年 6月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店イオンスーパーセンター三笠店 / 40代男性
新古車を探して他店も見てきましたが、貴店ですと選びやすく良かったです(軽自動車に特化、品数が多い、スタッフが付きまとわないため、ゆっくり見ることができた)。購入に向けての相談から納車まで、きちんと対応してくださる方が担当で満足できる買い物でした。また次回購入時には担当していただきたいと思います。
2021年 5月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店小樽店 / 60代男性
女性スタッフを含めて非常に親切で満足しています。
2021年 5月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 / 40代
平島さん、本当にありがとうございました。欲しかった車、予算的なこと、色々な勝手な要望に嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応していただき感謝しかありません。高い買い物となりましたが2度目の購入 悔いなしです!!大切に乗ります。ありがとうございました。
2021年 4月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ新琴似 / 50代女性
車の手入れが全くわからなくても、スズキに行けば大丈夫と思えるのは、安心できる説明だった。
2021年 5月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 / 30代男性
初めての車購入で不明なことや、不安もありましたが、親切、丁寧で誠実な対応をしていただき、安心して購入することができました。
2021年 5月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店小樽店 / 50代
探していた車でした。スムーズに購入、納車できました。
2020年 12月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店静内ピュア店 / 50代
めんどうな質問を何度もしましたが、常に笑顔で答えてくれました。
2021年 4月 | 車両購入
[ご利用店舗] スズキ篠路 / 50代女性
ツバメさんの気さくな雰囲気がとても良かったです。知り合いにも自信を持っておススメできるセールスマンだと思いました。
2021年 3月 | 車両購入
[ご利用店舗] 美使用軽専門店スーパーアークス新琴似店 / 30代女性
車に詳しくない私に、とても親切に接客して頂きありがとうございました。冨島さんのおかげで気持ちよく車を買うことが出来、大満足です。これからも優しく親切な姿で素敵な販売員さんで居て下さい!
2021年 4月 | 車両購入
[ご利用店舗] カーセブン札幌北店 / 30代男性
今回も非常に良くして頂いたので、また利用させて頂こうと思います。